واكب
الأخبار المهمة التي تحدث في زود والتي تؤثر على المجتمع السعودي
اعرف أكثر
1. هدف قناة الإبلاغ عن المخالفات
آلية الإبلاغ عن المخالفات موجودة فقط للإبلاغ عن المخاوف بحسن نية. وقد تشمل التقارير، على سبيل المثال لا الحصر:
-
الاحتيال أو الفساد أو المخالفات المالية
-
التحرش أو التمييز أو التنمر في مكان العمل
-
انتهاكات السرية أو حماية البيانات
-
انتهاكات قوانين الصحة أو السلامة أو البيئة
-
أي سلوك آخر غير أخلاقي أو غير قانوني
هذه القناة غير مخصصة للشكاوى العامة أو المطالبات المتعلقة بالموارد البشرية أو القضايا غير المرتبطة بالمخالفات. يجب توجيه مثل هذه الأمور من خلال الإجراءات الداخلية المناسبة.
2. لا ضمان للنتيجة
بينما تلتزم zood.sa بمراجعة ومعالجة كل تقرير بعناية، لا يمكننا ضمان حدوث إجراء أو حل أو نتيجة محددة. قد تعتمد التحقيقات على توفر المعلومات والأدلة والامتثال للقوانين المعمول بها. ومن خلال تقديم التقرير، فإنك تقر بأن القرار النهائي يعود بالكامل إلى zood.sa وفقًا للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.
3. السرية وإخفاء الهوية
-
نحن نأخذ سرية المبلغين عن المخالفات على محمل الجد ونسعى لحماية هوية الأفراد الذين يقدمون التقارير بحسن نية. ومع ذلك:
-
لا يمكن دائمًا ضمان إخفاء الهوية بالكامل، خصوصًا في الحالات التي يتطلب فيها الكشف بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية.
-
قد يتم مشاركة المعلومات التي تقدّمها مع الجهات الداخلية أو الخارجية المعنية على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط، لضمان إجراء تحقيق عادل وشامل.
يُشجَّع على تقديم تفاصيل كافية وأدلة داعمة للمساعدة في عملية التحقيق.
4. الإبلاغ بحسن نية وسوء الاستخدام
من المتوقع أن يتصرف المبلغون عن المخالفات بحسن نية عند تقديم التقرير. ويعني ذلك أن تكون المعلومات المقدمة صادقة ودقيقة حسب علمك، ومقدَّمة بنية حسنة. يُحظر بشكل صارم تقديم تقارير بقصد خبيث، أو معلومات كاذبة عن عمد، أو ادعاءات ملفقة، وقد يؤدي ذلك إلى عقوبات تأديبية أو مدنية أو قانونية.
5. سياسة عدم الانتقام
تلتزم zood.sa بتعزيز ثقافة الثقة حيث يمكن للأفراد الإبلاغ عن المخاوف دون خوف. ويُحظر منعًا باتًا أي شكل من أشكال الانتقام—سواء كان مباشرًا أو غير مباشر—ضد المبلغين عن المخالفات الذين يرفعون المخاوف بحسن نية. وسيخضع أي شخص يُثبت تورطه في سلوك انتقامي لإجراءات تأديبية، قد تصل إلى إنهاء العمل أو العلاقة التجارية.
6. تحديد المسؤولية
باستخدام قناة الإبلاغ عن المخالفات، فإنك توافق على أن zood.sa، والشركات التابعة لها، وممثليها، ومسؤوليها، وموظفيها، لن يكونوا مسؤولين عن:
-
أي نتائج تنشأ عن عملية الإبلاغ
-
نتيجة أي تحقيق أو عدم إجرائه
-
أي أضرار أو خسائر أو مطالبات تنشأ عن استخدامك لهذه المنصة
-
قرارك باستخدام هذه القناة هو على مسؤوليتك الخاصة بالكامل.
7. الروابط والمراجع الخارجية
قد تشير عملية الإبلاغ عن المخالفات أحيانًا إلى موارد تابعة لأطراف ثالثة أو تحتوي على روابط لها. تُقدَّم هذه الروابط لأغراض التسهيل فقط. ولا تؤيد zood.sa أو تتحكم أو تتحمل أي مسؤولية عن محتوى هذه المواقع الخارجية أو سياسات الخصوصية أو ممارساتها. ويكون الدخول إلى روابط الأطراف الثالثة على مسؤوليتك الخاصة.
8. التحديثات والتعديلات
تحتفظ zood.sa بالحق في تحديث أو تعديل أو تعليق هذا الإخلاء الخاص بالإبلاغ عن المخالفات وعملية الإبلاغ في أي وقت دون إشعار مسبق. ويعد استمرار استخدام هذه القناة بعد أي تحديثات بمثابة قبول للشروط المعدلة. ونشجع جميع المستخدمين على مراجعة هذا الإخلاء بشكل دوري للبقاء على اطلاع على أي تغييرات.
اتصل بنا
لمزيد من التوضيح بخصوص إخلاء المسؤولية عن الإبلاغ عن المخالفات أو لطرح أي أسئلة حول عملية الإبلاغ، يرجى التواصل معنا على: zood.sa